班組是企業(yè)生存發(fā)展的重要單位，針對班組管理新益為精益生產(chǎn)咨詢公司提出了建設(shè)性意見：重視班組特點綜合應(yīng)用管理模式，加強理論學(xué)習(xí)有效使用管理手段、構(gòu)建班組文化降低管理實施成本、強化人本原則在日常管理的體現(xiàn)等。

班組管理

一、重視班組特點綜合應(yīng)用管理模式

1、比較分析所在班組的特點

只有通過比較才能分析出所在班組的特點，在分析中應(yīng)著力把握影響班組成員行為偏好的因素。如：

（1）班組成員的年齡結(jié)構(gòu)

不同年齡段的班組成員在價值觀和職業(yè)觀上都存在一定差異，只有建立在分層管理的基礎(chǔ)上才能適應(yīng)當(dāng)前班組管理的需要。

（2）班組成員的崗位特點

崗位特點決定了日常工作狀態(tài)，而日常工作狀態(tài)又影響到他們的心理特征，也決定若他們的行為偏好。

2、建立環(huán)境植根性管理模式

通過對班組特點的分析，便需要努力建立環(huán)境適應(yīng)性的管理模式。針對班組非正式組織較多的情況下，班組長在日常嚴(yán)格實施制度管理的同時，還應(yīng)在工作間隙和日常交往中重視與非正式組織中的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行良性互動。非正式組織中的領(lǐng)導(dǎo)者包括：“師傅”、年齡較大的“老鄉(xiāng)”，以及具有領(lǐng)帶特質(zhì)的“同學(xué)”。

二、加強理論學(xué)習(xí)有效使用管理手段

解決班組長在管理中心有余而力不足的現(xiàn)狀，首先就需要完善自己的管理學(xué)知識結(jié)構(gòu)，其次再根據(jù)理論來指導(dǎo)日常的管理實踐。

1、加強理論學(xué)習(xí)

企業(yè)管理層應(yīng)定期組織班組長的脫產(chǎn)培訓(xùn)活動，通過班組負(fù)責(zé)任人在一起進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，不但能強化自身的管理學(xué)理論素養(yǎng)，也能在相互研討中獲取他們的管理經(jīng)驗。另外，班組長還需要建立起自主學(xué)習(xí)的意識，企業(yè)人力資源部門應(yīng)定期檢查負(fù)責(zé)人的讀書筆記，并將其納入到班組長的年終考核中。

2、構(gòu)建有效手段

構(gòu)建有效的管理手段，則在于解決當(dāng)前的短板問題。有的班組負(fù)責(zé)的人較為重視結(jié)果性評價，而忽略了對成員的過程性評價。為此，負(fù)責(zé)人需要在班組全面質(zhì)量管理中設(shè)置階段性工作檢查制度，如每月15號與最后一天作為生產(chǎn)總結(jié)和檢查日，這樣來增強過程性評價的力度。

三、構(gòu)建班組文化降低管理實施成本

需要重視班組文化的建設(shè)，借助班組文化所釋放出的凝聚力來降低日常管理中的實施成本。

1、重視行為文化的建設(shè)

在組織文化建設(shè)的圈層理論中，行為文化被列為第二個圈層。只有建立良性的行為文化，才能保證機務(wù)段班組成員日常工作的安全性，并提升工作績效。為此，班組長和班組黨員、員工、老師傅應(yīng)起到先鋒示范作用。企業(yè)管理層則需要在整個機務(wù)段樹立先進(jìn)典型，從而來鞭策班組成員的崗位意識。

2、加強精神文化的建設(shè)

精神文化構(gòu)成了組織文化中最內(nèi)的圈層，屬于文化建設(shè)的高級階段。此時，可以在基層黨建工作的引領(lǐng)下，黨員員工的示范牽引下，將安全生產(chǎn)、保質(zhì)生產(chǎn)等要素嵌入到班組文化中的核心理念中來。

四、強化人本原則在日常管理的體現(xiàn)

1、學(xué)會換位思考

班組長在日常管理中應(yīng)學(xué)會換位思考，即針對某些不盡如人意的工作狀態(tài)和工作結(jié)果，首先應(yīng)從班組成員的角度來進(jìn)行原因分析，而不是一開始就進(jìn)行指責(zé)。當(dāng)員工感知到班組長能站在他們的立場思考問題時，班組成員所特有的“哥們義氣”便發(fā)揮出正能量的作用。

2、提升管理藝術(shù)

管理既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)，但在現(xiàn)實中班組長更需要提煉出管理中的藝術(shù)成分。為此，負(fù)責(zé)人在日常管理中應(yīng)根據(jù)員工的個性特點和行為偏好，分類別選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健Ｈ纾簩τ趦?nèi)心敏感的成員可以私下或者通過QQ，微信進(jìn)行溝通，來指出成員需要改進(jìn)的地方，并給予鼓勵。對于那些不拘小節(jié)的成員，則可以在公開場合進(jìn)行談話來使他們感受到輿論環(huán)境的壓力。